Operatori dei servizi ausiliari alla sicurezza – Assistente e/o Coordinatore – UNI 11925:2023

Obiettivi

  • Fornire le conoscenze fondamentali relative alla figura professionale dell’Assistente e del Coordinatore secondo la UNI 11925
  • Approfondire ruoli, responsabilità e ambiti di intervento nelle attività di assistenza e coordinamento dei servizi alla persona
  • Sviluppare competenze relazionali, comunicative e organizzative utili alla gestione efficace delle attività assistenziali
  • Promuovere l’adozione di comportamenti professionali orientati alla qualità del servizio, all’etica e al rispetto della persona assistita
  • Favorire la conoscenza degli strumenti operativi necessari per la pianificazione, il monitoraggio e il miglioramento continuo delle attività

    Programma

    AREA GIURIDICA

    • Fondamenti di diritto
    • poteri e limiti operativi
    • privacy (GDPR)
    • gestione dei reati specifici

    AREA PSICOLOGICO-SOCIALE

    • Psicologia della sicurezza e dell’emergenza
    • gestione delle crisi
    • tecniche di comunicazione non conflittuale

    AREA TECNICA

    • Uso dei sistemi tecnologici di sicurezza
    • elementi di Facility Management
    • procedure pratiche di primo soccorso/antincendio

    quiz di verifica

    90,00  (73,77  - iva esclusa)

    Durata: 30 ore
    Corso fruibile direttamente sul sito
    Rilascio Attestato
    - +

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