La norma UNI EN 13549 definisce i criteri e i requisiti per la valutazione della qualità nei servizi di pulizia professionale, applicabili sia agli ambienti civili che industriali. Nasce con l’obiettivo di stabilire parametri comuni, oggettivi e misurabili per garantire trasparenza, efficienza operativa e soddisfazione del cliente.

È uno standard europeo che si affianca ai contratti di servizio, fungendo da strumento di riferimento per il monitoraggio delle prestazioni e il miglioramento continuo delle attività svolte.

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La norma UNI EN 14065 definisce i requisiti per l’implementazione di un sistema di gestione del rischio microbiologico nelle lavanderie industriali, in particolare in quelle che trattano biancheria destinata a settori sensibili come sanità, farmaceutico, alimentare e ristorazione collettiva.

La norma si basa sull’adozione di un RABC – Risk Analysis and Biocontamination Control system, ovvero un modello organizzativo volto a garantire che il prodotto finito (biancheria lavata) non venga ricontaminato nel corso del trattamento.

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È particolarmente utile nei contesti dove la presenza di insetti può compromettere la qualità del prodotto, la sicurezza alimentare o la conformità con standard volontari e cogenti.

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Questa norma europea è il riferimento riconosciuto per le imprese che si occupano di derattizzazione, disinfestazione, disinfezione e servizi correlati, contribuendo a garantire qualità, sicurezza e responsabilità ambientale.

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